问题
单项选择题
美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
答案
参考答案：C
解析：
我们首先记住各阶段、步骤的顺序，再理解和熟悉各阶段、步骤包括的工作内容和特点。可以采用淘汰法、去同存异法、比较法等。
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美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
参考答案：C
解析：
我们首先记住各阶段、步骤的顺序，再理解和熟悉各阶段、步骤包括的工作内容和特点。可以采用淘汰法、去同存异法、比较法等。