问题 单项选择题

由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

A.广泛性 

B.时效性 

C.相对性 

D.主观性

答案

参考答案:B

解析:

质量具有经济性(表征是物有所值,物美价廉)、广义性(指产品、过程、体系的质量)、时效性(需求和期望是不断变化的)和相对性(同一产品不同需求、同一功能不同需求)。只要我们理解了这个概念的含义,这些题目都很容易得出答案。 

单项选择题 A1型题
单项选择题