在电子邮箱系统中，通讯录的功能是（）

A.保存邮件

B.保存联系人的地址

C.保存垃圾邮件

D.保存新邮件

《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。

A、2小时

B、4小时

C、6小时

D、8小时