问题
单项选择题
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解能力
D.反馈作用
答案
参考答案:B
解析:
沟通障碍因素知识点考查。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解能力
D.反馈作用
参考答案:B
解析:
沟通障碍因素知识点考查。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合