柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
参考答案:先外后内、向客户道歉
某会计师事务所与某公司合谋,为该公司出具的验资报告严重不实,给债权人造成损失,该会计师务所应承担的责任是:
A.承担行政责任,不对公司债权人承担民事责任
B.就公司所负全部债务,与公司一起向公司债权人承担连带责任
C.公司债权人须证明会计师事务所有过错,会计师事务所方对债权人承担责任
D.会计师事务所在证明不实的范围内对公司债权人承担责任
关于定标的表述,说法错误的是()
A.招标人可授权评标委员会直接确定中标人
B.评标委员会完成评标后,应当向招标人提交书面评标报告
C.当排名第一的中标候选人放弃中标,则定标不能顺延,需重新进行
D.除招标文件授权评标委员会直接确定中标人外,评标委员会应推荐评标候选人