遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户（）；若客户不理解、情绪激动，应及时请（）或网点负责人协调。
参考答案：耐心解释、大堂经理
(1).可维持 * * 正常PH和菌丛平衡的药物是（）。(2).可用于 * * 滴虫感染的药物是（）。(3).可用于 * * 霉菌感染的药物是（）。(4).可用于老年性 * * 萎缩、 * * 炎的药物是（）。
A.克霉唑
B.甲硝唑
C.乳酸制剂
D.雌激素
在下列特征中，蓝藻门和红藻门相似的特征是（）。
A.光合色素具藻胆素等
B.生活史中无带鞭毛的细胞
C.具载包体和蛋白核
D.光合作用产物为裸藻淀粉
