问题 多项选择题

客户发生人身意外伤害应急预案的措施有:()。

A、营业网点按规定保存监控录像资料备查。

B、主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知。

C、客户受伤,协助客户或拔打120到医院治疗。

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题