问题
多项选择题
当客户在银行遇到下列情况(),会感觉受到忽视。
A、长时间等待却没能得知原因
B、遇到问题时有人进行解答
C、无人关注自己的意见
D、多次提出自己的需求却得不到反馈
E、进入银行时有人上前询问需求
答案
参考答案:A, C, D
当客户在银行遇到下列情况(),会感觉受到忽视。
A、长时间等待却没能得知原因
B、遇到问题时有人进行解答
C、无人关注自己的意见
D、多次提出自己的需求却得不到反馈
E、进入银行时有人上前询问需求
参考答案:A, C, D