大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。
A、投诉受理
B、投诉处理
C、回复客户投诉
D、投诉统计E投诉分析、上报
参考答案：A, B, C, D, E
请利用下列装置及试剂组装一套装置。
其流程是，先制取纯净干燥的Cl2（不收集），后试验干燥的Cl2和潮湿的Cl2有无漂白性。
（1）按气体从左向右流向将各装置依次连接起来（填字母序号）：
a接 ____ _ _____ 接h 。
（2）烧瓶中发生反应的化学方程式是 。
（3）E装置的作用是 ，F装置的作用是 。
（4）C瓶中的现象是 ，B瓶中的现象是 。以上事实说明起漂白作用的物质是 。
凝汽器的真空通过哪些方式进行监视？
（不收集），后试验干燥的Cl2和潮湿的Cl2有无漂白性。