营业网点的内部环境和外部环境,包括()等功能区。
A、自助服务区
B、现金业务区
C、非现金业务区
D、VIP服务区
E、休息等候区
参考答案:A, B, C, D, E
鉴定革兰阴性菌用下述哪种鉴定试卡()
A.GPI
B.GNI
C.YBC
D.BAC
E.NHI
国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。