营业员办理业务时，应做到四个有声：（）
A、来有迎声
B、问有答声
C、去有送声
D、收付款有唱收声
E、答疑声
参考答案：A, B, C, D
自动扶梯由（）、（）、（）和（）组成。
雪与毛毛雨同时下降，天气现象栏应记录为雨夹雪。
