问题 单项选择题

营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。

A、客户第一

B、文明规范

C、公平公正

D、客户至上

答案

参考答案:D

单项选择题 A3/A4型题
判断题