问题 问答题 简答题

服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?

答案

参考答案:

手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲。

在出手势的时候,还要配合眼神、表情等,使手势与整个身体的动作相协调。

做到欲上先下,欲左先右。

实验题
填空题