对于复杂疑难案件，保险人收到被保险人的索赔申请后，应当在（）日内作出核定，除非保险合同另有约定。
A、10
B、15
C、20
D、30
参考答案：D
英国歌剧
顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望：（）和适当服务。
A.优质服务
B.满意服务
C.理想服务
D.绩效服务
