个人质押贷款的业务操作重点在于对质物真实性的把握和质物冻结有效性的控制。（）
参考答案：对
下列情况中，旅游者可以提出调换房间要求的是（）。
A.房间的标准与旅游协议里的标准一致
B.客房服务员的服务态度不热情、不亲切
C.客房朝向不好
D.房内有蟑螂
初级群体
