(8) 协议对在网络中传送的数据进行分组和路由，负责将数据从一个节点传送到另一个节点，该协议与OSI/RM模型中的 (9) 层对应，同层协议还包括 (10) 。

（10）处应填（）。

A．SNTP

B．UDP

C．ARP

D．FTP

QC小组是自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有（）组织的特性。

A、正式的

B、正规的

C、非正式的

D、非正规的