服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括()

A.提供服务的企业员工 

B.服务企业的供应商 

C.接受服务的顾客自身 

D.为企业进行市场调查的人员 

E.同时接受服务的其他顾客