客户服务的过程要素包括（）
A、交易前的要素
B、时间要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素
参考答案：A, C, E
在化工工艺流程图中，仪表控制点以（）在相应的管道上用符号画出。
A、虚线
B、细实线
C、粗实线
D、中实线
一薄φ810为（）材质。
A.镍铬钼无限冷硬
B.铬钼冷硬球复合
C.钨钼铬冷硬球复合
