客户服务的过程要素包括()
A、交易前的要素
B、时间要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素
参考答案:A, C, E
患者男性,32岁。反复发热,咳嗽、咳痰、咯血8小时,近2年呼吸困难进行性加重。胸片示右上肺有片状及条索状阴影,其中并有透光区,胸廓下陷,气管右移。
2小时前该患者突然咳嗽、胸痛、气促、烦躁不安,不能平卧,最大可能是()。
A.精神紧张
B.左心衰竭
C.气胸
D.胸腔积液
E.严重感染
渗出性心包炎()主动脉瓣关闭不全()二尖瓣狭窄()
A.心影随体位改变
B.肺动脉圆锥显著突出
C.心影呈梨形
D.心影呈靴形
E.主动脉根部扩张