根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为()。
A.核心质量特性
B.关键质量特性
C.重要质量特性
D.次要质量特性
E.外围质量特性
参考答案:B, C, D
修一条10千米的路,甲队单独修要8天,乙队单独修要12天.现在两队合修需要几天完成?
开通以下哪几个模块对异常单有异常信息的展示()
A.超时调度处理
B.自动回访监控
C.服务设计监控
D.定单监控中定单流程界面