第一部分
说明：1—15题，这部分试题，都是一个人说一句话，第二个人根据这句话提一个问题。请你在四个书面答案中选择唯一恰当的答案。

A．渴望

B．不屑

C．兴奋

D．气愤

以下关于贷记卡查询业务正确的是（）。

A.经办人员调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易

B.“4215银行卡－跨中心查余额”交易需输入的要素包括卡号、币种、查询密码

C.持卡人必须凭卡和查询密码办理

D.交易手续费系统自动扣收