在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，当然，根据情况，有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。（）
参考答案：错
非甾体类抗炎药最常见的副作用是
A．肝损害
B．胃肠道损害
C．血细胞减少
D．过敏反应
E．肾损害
在需要设置安全防护装置的危险点，使用安全信息（）安全保护装置。
A.可以代替设置
B.没有必要设置
C.不能代替设置
D.可以设置可以不设置
