对于gprs network方面影响测试结果的因数有（）

A.小区重选

B.无线环境

C.可用时隙数量

D.本小区内正在使用gprs的用户数量

若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，则可以直接由主管或是副主管强制（）

A、重置密码

B、删除密码

C、重设操作员

D、以上都不可以