问题
判断题
物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
答案
参考答案：对
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物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。（）
参考答案：对
用分子的知识解释生活中的现象，不正确的是[ ]
| 现象 | 原因 | |
| A. | 墙内开花墙外香 | 分子不断运动 |
| B. | 热胀冷缩 | 分子大小随温度升高而增大 |
| C. | 各50毫升水和酒精混合体积小于100毫升 | 分子之间有间隔 |
| D. | 湿衣服在阳光下更容易晾干 | 分子运动速度随温度升高而加快 |