呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()
A.智能网络
B.自动呼叫分配
C.交互式语音应答
D.呼叫计费
参考答案:D
下表为某国历史上四个不同时期的人口出生率、死亡率和自然增长率。甲乙丙丁四个年份人口变动的情况反映了人口增长模式的一般规律,据此回答1—2题。
1.四个年份的先后顺序是[ ]
A.甲、乙、丙、丁
B.乙、甲、丙、丁
C.乙、甲、丁、丙
D. 甲、丙、乙、丁
2.该国家所在的地区可能是[ ]
A.北欧
B.非洲
C.东南亚
D.拉丁美洲
12位统计用区划代码中第7~9位代码代表的区划是()。
A.地区(市、州、盟)
B.县(区、市、旗)
C.乡(镇、街道办事处)
D.居委会、村委会