质量管理八项原则中，( )是确立组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。

A．全员参与

B．以顾客为关注焦点

C．领导作用

D．系统方法

呕血最常见的原因是

A．胃底、食管静脉曲张破裂
B．食管癌
C．消化性溃疡
D．钩端螺旋体病
E．急性胃粘膜病变