在商业活动中，不符合待人热情要求的是______。

A．严肃待客，不卑不亢

B．主动服务，细致周到

C．微笑大方，不厌其烦

D．亲切友好，宾至如归

某建筑物剖面图如下：

问题 1．楼梯的形式主要有哪些 2．楼梯主要由哪些部分组成 3．室外地坪高为多少米建筑物总高为多少米 4．楼梯间窗高为多少米户门高为多少米 5．大门雨篷底面标高为多少米