按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。
参考答案：自营性、外包型
简述文化投资的重要性。
具有良性组织学表现，却有少数患者出现肺转移的骨肿瘤是（）。
A.尤文肉瘤
B.恶性纤维组织细胞瘤
C.软骨母细胞瘤
D.骨髓瘤
E.骨巨细胞瘤
