服务计划实施过程中为保持正常的客户关系应注意( )。

A．适当减少服务费用的金额

B．客户应派人参加咨询服务的工作

C．当合同发生争议时服务方应尽量作出让步

D．提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况

E．建议的解决方案与客户领导团队的能力相协调

I didn’t like Aunt Lucy, who＿＿＿＿＿＿without warning and bringing us presents.

A．always turned up

B．has always turned up

C．was always turning up

D．was always turned up