导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
A．轻声温和
B．使用敬语
C．察言观色
D．以我为中心
参考答案：B
科学理论体系化方法包括公理化方法、（）的方法、历史与逻辑相统一的方法等。
若燃料油的产量太高会使分油机（）。①排出的水中含有燃油②分离结果较差③油垢排泄时盆出现故障④燃油通过水口排出
A.①②④
B.③④
C.①③
D.②④
