下列运算正确的是

A．a³a⁴=a¹²

B．a⁶÷a³=a²

C．2a﹣3a=﹣a

D．（a﹣2）²=a²﹣4

在质量督导信息采集的方法中，（）是指质量督导人员通过查阅，分析能放映被质量督导对象实际情况的文献、档案资料而获取所需信息的一类方法。

A、文案查阅法

B、现场观察法

C、走访座谈法

D、问卷调查法