杆形卡环的固位臂进入基牙倒凹的方向是（）。

A．从近中方向

B．从远中方向

C．从牙龈方向

D．从面方向

E．从侧面方向

下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是（）

A.对不起，给您添麻烦了，您能不能详细说一下

B.对不起，您能否留下联系电话，稍后我们让相关人员跟您联系，您看可以吗

C.谢谢您的宝贵意见（建议），我们会不断改进服务质量

D.您投诉的内容我已经记录下来了，这种情况是不可避免的，您不要太担心