一个完整的程序，必须具备（）、加工程序段和结束程序段。
A.程序号
B.快速定位尺寸
C.准备程序段
参考答案：C
应急业务准备，配备手工操作所需的办公用品，主要包括（）.
A、计算器（算盘）
B、传票夹和账页箱
C、双面复写纸和红蓝签字笔
D、预留印鉴卡片
E、各种帐页、报表、登记簿
储蓄在开户（）个月内销户，补收5元工本费，VIP客户免收。
A.1
B.2
C.3
D.6
