人们为了取得一项具有成果的活动而决定采取的一种行动就是（）。

A.决策

B.计划

C.策略

D.战略

当柜员办理（）时，若系统提示批量交易失败、批量文件己处理等失败原因或屏显不完全，未打印通用凭证，可通过批量总控资料查询交易查看确认交易。

A.批量开户

B.批量续存

C.批量支取

D.批量开卡

E.批量冲正交易