实验室里某小组正在探究一个问题。根据设计方案，向试管中加入2mL氢氧化钠溶液，滴入几滴酚酞试液，溶液显红色。然后又用滴管连续滴入稀盐酸，溶液由红色变为无色。

(1)他们探究的问题是                                ；

(2)大家对得到的无色溶液继续探究。甲同学认为反应后溶液中的溶质是一种，乙同学认为溶质有两种，这两种物质的化学式是                      和                         。同学们分别选用两种不同类别的试剂进行以下两个实验后，一致认为乙同学的观点是正确的。请你填写下列实验报告。

(3)反思：总结在实验中出现的错误，操作中应该注意的是