采用社会手段，诸如公司文化、共享的价值观、承诺、传统来控制行为，这种控制称为（）
A、机械控制
B、官僚控制
C、市场控制
D、小团体控制
参考答案：D
观察工序产品质量分布状态，一是看分布中心位置，二是看( )。
A．分布的离散程度B．极差C．变异系数D．标准偏差
以下关于故障报告正确的是（）。
A.故障记录内容应包括故障现象.故障内容.故障起始时间
B.故障记录内容不用包括故障现象.故障内容.故障起始时间
C.故障记录内容应包括故障现象即可
D.以上都不对
