对于心理测量来说，不正确的是

A．用数量化手段对心理现象或行为加以确定和测定

B．主要采用量表的形式进行

C．需采用标准化的测验工具

D．测验工具需具有一定的信度和效度

E．也采用调查、会谈、观察等常用方法

下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）。

A.营销活动管理

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C.网络营销

D.日历日程表