一名护士发现自己给患者发错了药，不知如何是好，请帮助她选择最佳行为（）

A.报告护士长，立即调换药品，并向患者致歉

B.通知患者，请求谅解

C.不让任何人知道，神不知鬼不觉，侥幸心理

D.只报告护士长，不调换药品

E.不报告护士长，也不调换药品

理赔具有反馈前端销售问题的功能，从理赔数据看，以下说法错误的是（）。

A.多年理赔数据显示，30%以上的理赔拒付原因是不在保险责任范围内。

B.意外伤害的发生率平均25%

C.疾病发生率约为4%

D.推销保险时，为客户购买一份意外伤害医疗和住院医疗是多余的。