高级管理层的作用包括（）。

A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体

B.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人

C.审议和监控变革的进程

D.签署和批准变革，并保证将它们公开

某市为鼓励居民节约用水，对自来水用户收费办法调整为：若每户每月不超过12吨，则每吨收取a元；若每户每月超过12吨，超出部分按每吨2a元收取.若小亮家5月份缴纳水费20a元，则小亮家这个月实际用水         吨.