()从2008年1月1日起设立由奖励及惩罚措施组成的“生态税收制度”。
A、美国
B、英国
C、日本
D、法国
参考答案:D
患者,男,38岁。有溃疡病史,近两周来时常出现食后上腹部疼痛,无节律性,昨日酒后症状加重,近日晨起出现呕吐,吐物为大量宿食。应首先考虑的是
A.多发性胃溃疡
B.十二指肠球部溃疡
C.十二指肠球后溃疡
D.幽门部溃疡并发幽门梗阻
E.胃溃疡恶变
东风悦达起亚专营店应结合由东风悦达起亚实施的定制调查结果,参考第三方行业调查结果,对专营店进行内部自查,掌握客户满意度的变化状况,按照PDCA的方法做好满意度管理工作。主要工作包括()
A.各部门根据调查结果,确认问题及原因,制定满意度管理工作计划(确定执行人员、执行周期和执行内容)
B.各部门按照工作计划要求实施满意度管理工作
C.采用三级检查制度,专营店自查、东风悦达起亚检查、第三方公司检查满意度管理工作实施情况,确定改进计划(改进内容、执行人员、执行周期)
D.按照改进计划实施满意度管理工作