车内人员的伤情特点为（）

A.司机与前排乘坐人员受伤发生率较后排人员高

B.受伤的基本机理是惯性作用所致

C.司机较多发生头面部、上肢的损伤

D.乘客较多发生锁骨和肱骨的损伤

E.乘客可发生减速伤、创伤性窒息、挥鞭伤等

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是( )。

A．邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象

B．邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低

C．邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短

D．邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短