参考答案：

（1）全部冻结除以下情况外，均不允许出账：个人按揭贷款户到期未偿还贷款，根据我行与房地产开发商达成的协议，日终批处理时，从处于冻结状态（非司法冻结）的开发商保证金账户扣除贷款本息。

（2）部分冻结状态下，未冻结部分资金可出账。冻结部分资金出账规则同全部冻结。