导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是______。

A．导游的语言表达能力是导游人员必不可少的基本条件

B．导游语言，是对祖国风景名胜的艺术表达

C．导游语言应做到语言流畅、生动活泼、合乎礼仪

D．导游语言可以给人以美的享受，消除旅途疲劳，增添旅游情趣

应受处罚性是违反治安管理行为最本质的特征。 ( )