产品观念
参考答案:
认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品,因而,企业管理的中心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。迷恋自己的产品,不关注市场是否欢迎。
患者,女,20岁,因外伤致C4、C5骨折并颈髓损伤,四肢呈弛缓性瘫痪,高热40℃,持续数日不降,应采取哪种降温方法()
A.口服阿斯匹林
B.冬眠疗法
C.使用抗生素
D.物理降温
E.以上都不是
我们可以从()入手构建客户服务体系。
A.期望认知
B.服务规范
C.后台支撑
D.业绩考核
E.售后调查