全国性的抗日战争爆发的标志是[ ]
A.九一八事变
B.西安事变
C.卢沟桥事变
D.南京沦陷
答案:C
下列不属于社会服务机构领导者影响下属的技巧是( )。
A.迄用机构所制定的策略、原则和一些合理的要求来影响员工
B.合理地运用各种客观的事实、数据和观点来说服员工
C.利用个人的学识经验来影响员工
D.与员工换位思考
货运事故按其性质和损失程度分为()、()、()三类。