下列哪项不是基础性日常生活活动的内容（）。

A、使用电话

B、移动躯体

C、穿衣

D、行走

（）是CRM战略成功实施的前提条件。

A.企业组织结构

B.企业文化

C.业务流程

D.企业营销人员