以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是（）

A.情绪因素

B.能力因素

C.机会因素

以下哪些属于重要空白凭证业务的声誉风险（）。

A.因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临法律诉讼

B.因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临监管处罚

C.因重空被盗造成客户资金损失，导致客户对银行信任度下降

D.因重空被盗造成客户资金损失，导致银行声誉受到严重损害