调查人员借助电话工具向调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）

A、留置调查

B、电话调查

C、个人访问

D、间接调查

银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下（）情况，银行不承担任何责任.

A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误；

B.消费者账户余额或信用额度不足；

C.消费者账户资金被依法冻结或扣划；

D.消费者未能按照银行有关业务规定正确操作；

E.消费者的行为出于欺诈等恶意目的；

F.不可抗力或其他不属于银行过失的原因