问题 单项选择题

新标准(ISO9001:2000)包含了与质量有关几个主要目标的“基本概念”,它们是().

A.不断满足客户明确的和隐含的需要

B.提升管理者的信心

C.增加客户的信心

D.满足劳动者的收入

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题 A1型题
问答题 简答题