有关结构式家庭治疗的描述错误的是（）。

A.家庭结构失衡可以表现为家庭中等级地位或界限的混乱

B.结构、亚系统、边界是其三个基本概念

C.注重以一定的策略来解决家庭中存在的问题

D.联结进入、容纳、重塑家庭边界等是其主要的治疗技术

E.主要目标是建立家庭成员间更为清晰、灵活的界限，产生更为有效的新的家庭结构

IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，前置IVR优先通过（）处理。

A.人工

B.IVR

C.人工和IVR同时