某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用 (4) 方法。

A．质量审计

B．散点图

C．因果分析图

D．统计抽样

任何一个组织系统都有人、财、物、时间和信息等资源构成基本要素，而在要素管理中最重要的是( )。

A．人的要素

B．财力要素

C．时间要素

D．信息要素